Oui. Chaque commande est couverte par notre Garantie d'Arrivée Vivante. Si un article arrive mort, envoyez-nous simplement des photos claires dans les 2 heures suivant la livraison, et nous vous proposerons un remplacement ou un crédit en magasin.

Nous expédions comme des professionnels — boîtes isolées, packs chauffants et des années d'expérience hivernale.

Nous sommes spécialisés dans l'expédition hivernale. Les commandes sont emballées avec :

• Une isolation épaisse
• Des chaufferettes (si nécessaire)
• Des sacs remplis d'oxygène
• Des normes professionnelles d'expédition d'animaux vivants

Des milliers de poissons livrés en toute sécurité à travers le Canada, même par temps de gel.

Nos guppys proviennent d'éleveurs et d'exportateurs de premier ordre, incluant des lignées asiatiques de qualité supérieure.

Nous nous concentrons sur :

• Une génétique forte
• La constance des couleurs
• La santé et la vitalité

Pas de stock faible. Pas d'importations aléatoires de magasins d'animaux.

Oui. Tout le bétail est retenu, surveillé et stabilisé avant la vente.

La plupart des commandes arrivent en 1 jour ouvrable, selon la localisation après expédition.

Nous expédions en utilisant des transporteurs express fiables afin de minimiser le stress et maximiser la survie.

Un suivi est toujours fourni pour les expéditions en 24h

Nos annonces concernent la souche et le grade indiqués, et nous ne proposons que les meilleurs poissons disponibles de cette souche.

Pour toute demande personnalisée, n'hésitez pas à nous envoyer un message, nous pouvons souvent y répondre.

Les guppies prospèrent dans :

• Température : 24-26 °C
• pH : 7,0-8,0
• Dureté : modérée à dure
• Eau stable et propre

La constance compte plus que la perfection.

Oui, les crevettes et les escargots peuvent être expédiés en toute sécurité avec les poissons dans la même boîte.

Ils sont emballés séparément et protégés pour garantir une arrivée en toute sécurité.

Lorsque votre commande arrive :

• Ouvrez immédiatement
• Faites flotter les sacs pendant 15 à 20 minutes
• Acclimatez lentement (surtout les crevettes/escargots)
• Éteignez les lumières pendant quelques heures
• Laissez-les s'installer avant de les nourrir

La plupart des poissons sont à leur meilleur après 24 à 48 heures.

Comme le bétail est périssable, nous n’offrons pas de remboursements systématiques.

Cependant, s’il y a un problème authentique couvert par notre garantie d’arrivée en vie, nous le résoudrons toujours.

Nous sommes une petite entreprise fondée sur la confiance et la fidélité de nos clients.